Come posso inviare le email ai partecipanti?

Nota: Le screenshot utilizzate in queste guide, solitamente, sono catturate su una piattaforma CMS completa di tutti i moduli operativi e di tutte le opzioni dei moduli; perciò, alcune volte, le maschere del software riportate nelle screenshot potrebbero differire da quelle visualizzate nel proprio client.

Oltre alle email che il gestionale invia automaticamente, Mice Suite permette di inviare manualmente comunicazioni ai partecipanti, sia singolarmente sia in modo massivo.

Vediamo insieme come procedere!

INVIO DELLE EMAIL DALLE ISCRIZIONI

1- Entriamo nell'evento interessato e apriamo la sezione Iscrizioni.

2- Selezioniamo il pulsante Dati. Da qui possiamo inviare le credenziali di accesso e le istruzioni per utilizzare la User Area.

3- Se desideriamo inviare un'email a un solo partecipante, applichiamo i filtri alla griglia delle iscrizioni in modo da visualizzare esclusivamente il nominativo interessato.

Se invece vogliamo effettuare un invio massivo, possiamo utilizzare direttamente la funzione sulla griglia visualizzata.

Ricordiamo che il pulsante Dati opera sui record presenti a video: prima di avviare un invio massivo, verifichiamo quindi che la griglia contenga esattamente i partecipanti a cui desideriamo inviare la comunicazione.

Leggi la guida per la GENERAZIONE MASSIVA DELLE CREDENZIALI

Leggi la guida per l' INVIO DELLA LETTERA DI CONFERMA

Oltre alle funzioni disponibili nel pulsante Dati, dal pulsante Stampa possiamo generare la lettera di conferma.

Si tratta di un documento basato su un modello Word personalizzabile. Il gestionale inserisce automaticamente i dati del partecipante e rimuove le parti del modello che non lo riguardano.

In questo modo possiamo ottenere una lettera personalizzata da utilizzare per comunicare al partecipante i dettagli della sua iscrizione.

RIEPILOGO

• Dati: per inviare le credenziali e le istruzioni per la User Area, anche in modo massivo.

• Dati → User/Password accesso web: per generare le credenziali mancanti o sostituire quelle esistenti.

• Dati → Reset flag invio email: per azzerare l'indicatore di invio e consentire una nuova operazione.

• Stampa: per generare la lettera di conferma personalizzata.

  

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